PÉNICHES-HÔTELS / LA NOUVELLE ETOILE

Conditions de location

Réservation :
Pour toute   réservation , un formulaire de  réservation   doit être complété et signé . Une fois confirmée par le propriétaire de la péniche , un  acompte  de 30% sera demandé pour garantir votre  séjour. Le solde est dû 90 jours avant l’embarquement.

Embarquement :
La plupart des croisières débutent le dimanche  aux environs de 16  heures   puis  se terminent le samedi matin  aux environs de 10heures .
Certaines péniches proposent des horaires , des  jours  de départ ou encore des durées différentes .
Ces   informations sont plus ou moins flexibles selon  les  propriétaires des péniches .

Annulation par les  passagers
L’annulation de la  croisière   doit être reçue par écrit . Les  frais d’annulation sont calculés comme suit :
- Annulation plus de 90 jours avant le jour du départ de la croisière : l’acompte n’est pas remboursé .
- Annulation entre 0 et 90  jours  de la date du départ : la totalité du prix de la  croisière   est retenue
Aucun remboursement  ne sera effectué après le départ de la  croisière   même en cas d’interruption de la part d’un ou des passagers , ni pour les  repas , ni pour la non participation aux excursions.

Annulation par les  proprétaires
Dans le cas d’une   annulation  de la  croisière   une date alternative sera proposée au client. Sinon la société remboursera l’intégralité du prix déjà payé .
En cas de force, les  propriétaires se réservent la possibilité d’effectuer tout changement nécessaire , comme l’itinéraire , la date de lacroisière   ou  les points de ralliement des  transferts . Ce type de changement sera porté à la connaissance des clients le plus tôt possible. Le type d’événement susceptible de conduire à une telle décision sont par exemple : fermeture technique des canaux , blocage des écluses , inondation , chômage du canal, manque d’eau   dans  le canal, pannes techniques de la péniche , décès ou maladies graves  dans  la famille .
Les sommes seront calculées au prorata si une partie seulement de ce voyage est annulé. Les propriétaires ne peuvent être poursuivi pénalement pour des soucis indépendants de leurs volontés

Engagements des passagers :
Le passager accepte expréssement  les conditions suivantes :
- Qu’il est en bon état de santé général
- Qu’il  ne  conduira aucun véhicule à l’exception des vélos mis à sa disposition
- Qu’il suivra  les conditions de sécurité communiquées à bord de la péniche
- Les passagers sont tenus responsables de toute perte ou casse causée par eux - mêmes   durant  la  croisière  ( incluant la perte des vélos ) et il est alors de la Responsabilité du client de remplacer ou rembourser l’objet perdu ou cassé . Les  propriétaires des pénichesne   sont tenu responsables en cas de blessure , dommage , inconvénient ou   dépenses   occasionnés   durant  la  croisière .

Assurances :
Assurance annulation, accident personnel ou de la perte des effets personnels n'est pas inclus  dans  le prix de la  croisière  et  nous   vous conseillons vivement de souscrire à une assurance voyages pour couvrir  les  événements ci-dessus .

Usage du tabac : 
Pour la bonne santé des autres passagers et de l’équipage fumer est uniquement autorisé à l’extérieur de la péniche après avoir demandé l’accord du propriétaire ).

Les  animaux domestiques
Les  animaux domestiques peuvent être acceptés   durant   votre   croisière . L’acceptation ou le refus des animaux restent à la discrétion des propriétaires de péniches .

Pourboires : 
Les pourboires sont à l’entière discrétion des passagers .